Uitsluitend voor groepen Free Spirit +16 en Travel +20. U kan uiteraard steeds met eigen vervoer reizen. U ontvangt dan van ons een korting van € 75 per persoon.

De minimumleeftijd voor onze reizen Jeugd / Young FS / Free Spirit  is strikt en kent maar 1 uitzondering: indien u met een groep van minstens 3 personen reist en 1 reiziger wordt hetzelfde jaar nog de vereiste minimumleeftijd, dan mag hij/zij aansluiten bij deze groep.
Onze maximumleeftijd daarentegen is enkel een richtleeftijd. Hiervan mag afgeweken worden.
 

In de autocar is het niet toegelaten te roken.

Jeugdreizen (Jeugd en Young Free Spirit)
Op elke bestemming is er een eigen Jongerentravel monitorenteam aanwezig, opgeleid en ernstig geselecteerd door het opleidingscentrum Kartoesj vzw. Elk team staat onder leiding van één of meerdere ervaren hoofdmonitoren, met reeds jarenlange ervaring in het begeleiden van onze reizen.

Jongerenreizen (Free Spirit+16 / Travel+20 / Travel4Students)
Op elke bestemming is er reisleiding aanwezig voor de algemene en praktische organisatie.  Bovendien kan je vrijblijvend deelnemen aan het avondprogramma (NIET verplicht).
 

U bent alleen of met 2 en wenst geen eigen studio/appartement/kamer. In dit geval deelt u uw accommodatie met andere reizigers in dezelfde leeftijdscategorie. U kan uw type verblijf niet kiezen.
Ter plaatse kan u, in samenspraak met de overige beddenboekers, beslissen wie met wie een studio/appartement/kamer zal delen. Gaat u met 2 personen als beddenboeker mee, moet u nog steeds 1 boekingsformulier invullen!

U reserveert samen met uw groep (minimum 2 personen), met 1 boekingsformulier, één of meerdere studio’s/appartementen/kamers.

Bij toegang van de zaken in Lloret wordt je gecontroleerd met je identiteitskaart. Je kan jonger dan 16 jaar dus niet mee.

VANAF ZOMER 2010 - Bij je vertrek krijg je een persoonlijke voordeelkaart van Jongerentravel. Deze kaart is 1 jaar geldig en biedt je zowel op je bestemming als daarna in België heel wat voordelen
- Tijdens je reis: kortingen en/of voordelen in winkels, cafés, disco’s, snackbars, restaurants, …
- In België: kortingen en/of voordelen in fitnesscentra, winkels, restaurants, broodjeszaken, …
Let wel op: kies je voor een soloaccommodatie op een groepsbestemming, dan kunnen we niet garanderen dat je tijdens je reis ook van de voordelen van je kaart kan genieten.
(Kies je voor één van onze solobestemmingen, dan kan je je voordeelkaart in elk geval uitsluitend in België gebruiken.)
 Jongerentravel.be... enkel voordelen!

Bekijk de voordelen op www.jongerentravel.be/voordeelkaart.

Annulering door de reiziger is steeds mogelijk. De annulering van een gereserveerde reis dient steeds
schriftelijk en enkel per aangetekend schrijven aan Jongerentravel te gebeuren. De dag van ontvangst van het
aangetekend schrijven geldt als annulatiedatum. In uw brief vermeldt u volgende gegevens:
reiscontractnummer, bestemming, vertrekdatum, te annuleren perso(o)n(en), reden van annulering, naam en
handtekening van de titularis van het dossier (in de regel de geadresseerde van het reiscontract).
Aangezien bij boeking het transport onmiddellijk wordt vastgelegd en de hotelier nog dezelfde dag op de hoogtewordt gebracht – wat een formeel engagement van de reisorganisator betekent – zijn annuleringskosten
verschuldigd vanaf de reservatie, zelfs indien u de bevestiging nog niet heeft ontvangen.

Annulering door reiziger met annulatieverzekering

Bij annulering dienen de contractueel vastgelegde vergoedingen in alle gevallen betaald te worden door de
inschrijver: indien U aangifte wenst te doen van een annulatie (enkel via aangetekend schrijven) moet vóór de
aangifte het reiscontract volledig betaald zijn. Jongerentravel zal vervolgens een dossier openen bij Mondial
Assistance. Bij aanvaarding volgt een terugbetaling. Volgende kosten worden in elk geval ingehouden:
administratieve kost van € 50, het lidgeld en het bedrag van de verzekering.
Opgelet! Vliegtuigtickets zijn sowieso no-refund, en zullen dus ook niet worden terug betaald! Bij nietaanvaarding
door de verzekeraar Mondial Assistance, zal het dossier behandeld worden als een annulatie
zonder verzekering.

Annulering door reiziger zonder annulatieverzekering of annulatie omwille van persoonlijke redenen

Elke reiziger is vrij in keuze van verzekeringsmaatschappij. Indien de reiziger geen verzekering via
Jongerentravel, bij Mondial Assistance, reserveert, staat hij zelf in voor het indienen van een dossier bij zijn
eigen gekozen verzekeringsmaatschappij. Jongerentravel behandelt deze gevallen als annulatie omwille van
persoonlijke redenen. In het geval dat de reiziger geen verzekering heeft geboekt of in het geval van annulatie
om persoonlijke redenen die niet door de Mondial Assistance (via Jongerentravel) worden aanvaard is de
reiziger in elk geval volgende vergoedingen verschuldigd aan de reisorganisator, als vergoeding voor gedane
kosten + 50 euro administratieve kosten:
a) annulatie langer dan zes weken voor de aanvang van de vakantie : 20% op de totaalprijs met een minimum
van €250.
b) annulatie meer dan vier weken en minder dan zes weken voor de aanvang van de vakantie : 50% op de
totaalprijs, met een minimum van €250.
c) annulatie meer dan twee weken en minder dan vier weken voor de aanvang van de vakantie : 75% op de
totaalprijs, met een minimum van €250.
d) annulatie minder dan twee weken voor de aanvang van de vakantie of niet opdagen op de vertrekdag: 100%
op de totaalprijs,
e) bij niet-deelname om welke reden dan ook, blijft de volledige reissom verschuldigd.
f) Indien bij annulatie tot vier weken voor het vertrek onmiddellijk bij de annulatie een vervangend deelnemer
voorzien wordt door de geannuleerde worden voor zover de reisfaciliteiten dit toelaten slechts €65 kosten
aangerekend voor deze vervanging, exclusief annulatie- en verzekeringskosten en kosten lidgeld.

Bekijk de prijzen door te klikken op een accommodatie. Zie je geen prijs staan en staat er VOLZET, dan is uiteraard deze optie niet meer mogelijk.

Bij Jongerentravel.be hebben we 3 verschillende 'monitorenfunctie's':
• monitor buitenland zomer
• monitor buitenland winter
• reisleider buitenland (Free Spirit-monitor, Travel+20-monitor of hoofdmonitor)

Afhankelijk van je leeftijd, ervaring, opleiding, diploma's, … kan je je rechtstreeks kandidaat stellen of één van onze eigen opleidingscursussen volgen.

Klik op "Crew en Werving" om de voorwaarden hiervan te bekijken.

Uiteraard! Stuur snel even mail met je adres via onze contactpagina.

Op- & afstapplaatsen
U hebt keuze uit 7 opstapplaatsen: (LET OP: niet voor Kroatië en Salou!)

Antwerpen (omgeving) Centrale opstapplaats (GRATIS)
Brugge  (+ €15)
Gent (+€10)
Sint-Niklaas (+€10)
Brussel Peutie (+€7,50)
Diepenbeek (+€15)
Leuven (+€10)
 

OPSTAPPLAATSEN SALOU
*Bergen-op-Zoom - Stationsweg, busstation naast Station NS
*Breda - Station NS touringcarhalte
*Eindhoven - Beukenlaan, hoek Schootsestraat
*Maastricht - Voetbalstadion De Geusselt
*Antwerpen - Crown Plaza G. Degrellelaan
*Geel - Elektro Bertels, Afrit Geel-West
*Lommel - Kantoor Staf Tours, Luikersteenweg 20

Volgende opstapplaatsen zijn ook mogelijk mits toeslag van 20 euro:
*Aalst - E40 afrit 19, rondpunt den Haring
*Brussel - Ingang Heizelstadion, café Extratime
*Gent - Land van Rodelaan P+R Gent-Brugge
*Leuven - AC Rest, Richting Luik
*Oostende - Busparking Hotel Melinda

Op- & afstapplaatsen Salou
=> Als je groep talrijk genoeg is, kan je een aanvraag indienen om alsnog gebruik te mogen maken van één van deze opstapplaatsen tijdens niet-schoolvakantiesperiodes.

Wanneer er te weinig interesse is voor een bepaalde op- & afstapplaats, behoudt Jongerentravel.be zich het recht deze op- & afstapplaats te schrappen en wordt u gevraagd een andere keuze te maken.

Je kan ons telefonisch contacteren, elke werkdag tussen 9u en 18u. Ons telefoonnummer is 03/440.18.00. 
Als je liever een e-mail stuurt met je vraag, stuur je naar het adres info@jongerentravel.be.

Je vindt ons ook terug op Facebook en Twitter, zoekwoord Jongerentravel.

Studio:
Een studio is altijd één leefruimte met slaapgelegenheid tot 4 personen of meer, dit is uiteraard afhankelijk van de grootte van de studio. In elke studio is een badkamer met douche of bad en een toilet aanwezig. De studio is ook voorzien van een kitchenette bestaande uit elektrische kookplaten, een koelkast.
Appartementen:
Een appartement bestaat uit minstens 2 verschillende ruimten. Elk appartement heeft standaard een slaapkamer en een woonkamer die dienst doet als woon/leef- en slaapruimte. In elk appartement is een badkamer met douche of bad aanwezig. In veel gevallen is er een apart toilet (anders bevindt het toilet zich in de badkamer). Elk appartement heeft een kitchenette met elektrische kookplaten, een koelkast en in sommige gevallen een afwasmachine.

Meer info over de accommodaties kan je hier terugvinden.

Om de kwaliteit naar onze vakantiegangers te garanderen gaan er enkel gevormde monitoren mee op reis. Je kan een opleidingscursus volgen. Meer info op de Crew & Werving pagina.

Maaltijden en dranken tijdens de autocarreis zijn niet inbegrepen. U zorgt zelf voor een lunchpakket. De autocars stoppen ook regelmatig voor zij die onderweg iets wensen te kopen. (hiervan kan afgeweken worden wegens omstandigheden, bv. overvolle parkings) Op de autocars wordt er frisdrank en water en eventuele kleine snacks verkocht aan democratische prijzen.  Het meenemen van eigen alcoholische dranken op de autocar is niet toegelaten.

Per post:

Jongerentravel.be
Drabstraat 10
B-2640 Mortsel

Per telefoon:

Tel.:03/440.18.00

Per fax:

Fax:03/440.20.35

Per e-mail:

info@jongerentravel.be

Wij versturen al een tijdje geen brochures per post meer. Zo kunnen we onze prijzen zo laag mogelijk houden en dragen we ook een klein steentje bij aan ons milieu.

Je kan je brochure afhalen in één van onze talrijke afhaalpunten verspreid over heel Vlaanderen. Vaak kan je op deze afhaalpunten ook terecht met je Jongerentravel voordeelkaart voor unieke kortingen, voordelen, promoties, ... Gewoon, omdat jij één van onze Jongerentravel reizigers bent. Wie bij ons in de buurt woont, kan ook op ons kantoor een brochure komen halen.

De lijst van afhaalpunten vind je hier.
Hier kan je je inschrijven op onze elektronische nieuwsbrief. Zo blijf je op de hoogte van de release data van onze brochures, kortingen, extra promoties, ...

Wij zijn enkel telefonisch, per e-mail of gewone post bereikbaar

Jongerentravel.be NV
Drabstraat 10
2640 Mortsel

T: 03/440.18.00
F: 03/440.20.35

E: info@jongerentravel.be

OPENINGSUREN: elke werkdag van 9u tot 18u. Zijn we uitzonderlijk toch eens gesloten, zetten we een bericht op ons antwoordapparaat en een aankondiging op de website.

In de loop van juni 2012 verhuizen we naar een nieuwe locatie. We brengen jullie zeker tijdig op de hoogte van onze nieuwe contactgegevens!

Als je onze nieuwsbrief graag wil ontvangen (of net niet wil ontvangen) dan surf je naar deze pagina.

Je mag zelf kiezen op welk rekeningnummer je betaalt.

KBC
IBAN: BE44 7330 0485 1545
BIC: KREDBEBB

Delta Lloyd
IBAN: BE58 1325 0833 2379
BIC: BNAGBEBB

IBAN/BIC is de nieuwe standaard voor Europese overschrijvingen. Weet je niet precies hoe dit werkt, dan kan je via de meeste banken ook nog een klassieke overschrijving doen. Je laat dan de eerste 4 karakters van het IBAN nummer weg om het klassieke rekeningnummer te kennen:

KBC: 733-0048515-45
Delta Lloyd: 132-5083323-79

We kunnen het je niet vaak genoeg op het hart drukken: als je een overschrijving aan ons doet, vermeld dat ALTIJD de gestructureerde mededeling die je ook op je reiscontract vindt. Alleen zo wordt je betaling automatisch aan je reiscontract gelinkt en vermijd je dat je aanmaningen krijgt.

• Via fax, post of e-mail, gebruikmakend van het formulier dat je hier kan downloaden.
• Met de online boekingsmodule op onze website. Je ontvangt een bevestiging met prijsopgave per e-mail en krijgt dan nog 24 uur bedenktijd!
• Telefonisch. Onze medewerkers helpen je graag verder.

• Kies je bestemming en accommodatie aan de hand van de reiszoeker links op je scherm.
• Klik op de foto van de accommodatie van jouw keuze in het midden van je scherm.
• Klik op de button 'boek nu'.
• Doorloop de verschillende stappen van de online boekingsmodule

Geraak je er niet echt wijs uit, mag je ons altijd opbellen. We proberen je dan zo goed mogelijk verder te helpen.

Alle reizen waarvan de prijs zichtbaar is, zijn nog niet volzet.

Let wel, er is altijd een kleine kans dat we jou, na je boeking, toch nog een alternatief moeten aanbieden. Heel af en toe kruist een boeking met de update van de website waardoor er iets geboekt wordt dat eigenlijk al niet meer vrij is. Dit gebeurt zeer weinig. Mocht het jou overkomen, dan nemen we onmiddellijk contact met je op om een volwaardig alternatief te vinden (andere periode, andere accommodatie, ...).

Sommige hotels in ons aanbod bieden 1-persoonskamers aan. Deze staan dan gewoon mee in de prijzentabellen bij de accommodaties.

Je kan ook kiezen om als beddenboeker mee te gaan. Je reserveert dan geen kamer/appartement voor jezelf, maar een bed in een accommodatie die je deelt met andere beddenboekers in dezelfde leeftijdscategorie. Bij Recrea jeugd en Young Free Spirit worden jongens en meisjes apart gehouden.
Er zijn niet op alle bestemmingen en in alle accommodaties beddenboekers. Daar waar mogelijk, vind je de prijzen gewoon in de tabellen bij de accommodaties.

Boekingen tot en met 2 personen worden telefonisch aanvaard. Zorg dat je zeker alle nodige gegevens van jezelf en je eventuele medereiziger bij de hand hebt. Weet je niet precies welke gegevens dit zijn, kijk dan even hier.

Kleine wijzigingen (een extra bijboeken, een fout in je naam of adres, je maaltijdformule veranderen, ...) mag je telefonisch doorgeven. Grote wijzigingen (een persoon extra, periode wijzigen, ...) moeten schriftelijk (e-mail naar info@jongerentravel.be) aangevraagd worden. Je ontvangt van ons een bevestiging indien de wijziging mogelijk is.

Je mag een annulatie telefonisch melden, maar de annulatie is pas officieel wanneer wij een aangetekende brief otnvangen. Meer hierover vind je in onze Bijzondere Voorwaarden of verder in deze FAQ.

• Kies je bestemming en accommodatie aan de hand van de reiszoeker links op je scherm.
• Klik op de foto van de accommodatie van jouw keuze in het midden van je scherm.
• Klik op de button 'bereken prijs'.
• Doorloop de verschillende stappen.

Wanneer je een reis boekt, krijg je, voor het definitief doorsturen van je boeking, ook de totaalprijs van de boeking te zien. Hier komen geen extra kosten meer bij.

Kortingen zijn enkel van toepassing wanneer je ze tesamen met je boeking aanvraagt. Voor kortingen met een code is er een veld voorzien in de online boekingsmodule. Voor kortingen zonder code (MAKS leerlingenkaart, lerarenkaart, ...) moet je ons binnen de 24u na je boeking ook het bewijs voor je korting bezorgen (dus een kopie van je MAKS leerlingenkaart, van de lerarenkaart van één van je ouders, ...).

Vroegboekkortingen mag je zelf verrekenen op voorwaarde dat je aan de voorwaarden voldoet.

Heb je een reischeque, dan vermeld je het nummer van de reischeque in het juiste veld van de online boekingsmodule of je bezorgt ons je originele cheque binnen de 24u na je boeking!

Kortingen, voordelen, promoties, ... zijn nooit cumuleerbaar, tenzij anders vermeld.

Vergelijk het even hiermee: als je vandaag in de supermarkt een kilo gehakt koopt, en morgen staat het gehakt in promotie, krijg je morgen ook het verschil niet meer terugbetaald in de supermarkt.

De hoofdboeker is in de eerste plaats de persoon die alle gegevens van de medereizigers verzamelt en de volledige boeking aan ons bezorgt. Uiteraard doet de hoofdboeker dit pas wanneer hij/zij 100% zeker is dat alle medereizigers ook effectief aan de reis zullen deelnemen.

De hoofdboeker is ook de persoon die door ons gecontacteerd wordt voor algemene vragen ivm. de boeking, of wanneer gegevens van een medereiziger niet blijken te kloppen.

Wanneer je met de groep kiest voor gemeenschappelijke facturatie (zie ook verder in de FAQ) is de hoofdboeker ook de enige persoon die aan ons betalingen mag doen. Hij/zij zorgt dat de medereizigers hun deel correct aan hem/haar betalen.

De hoofdboeker is altijd een van de medereizigers en kan geen ouder of derde zijn.

Jongerentravel werkt samen met Mondial Assistance. De contactgegevens en wat er juist wordt gedekt door de verschillende verzekeringen die Mondial Assistance aanbiedt kan je hier terugvinden.

Men denkt vaak dat, na het afsluiten van een annulatieverzekering, een reis kosteloos geannuleerd kan worden. Dit is niet het geval! De dekking van een annuleringsverzekering gaat in zodra deze besteld is. Je kan echter alleen aanspraak maken op deze verzekering indien de volledige reissom voldaan is.. Een annulatieverzekering dekt ook niet elke annulatiereden. Om te weten wannaar een annulatieverzekering van toepassing is verwijzen wij naar de voorwaarden van onze verzekeraar .

Om in detail te weten wat onze reisbijstand- en/of annulatieverzekering dekt, verwijzen wij naar de voorwaarden van onze verzekeraar die je hier kan raadplegen.